A senha pode ser alterada pela internet a qualquer momento através da página de consultas no menu “diversos”. Caso o associado não utilize a internet, é só encaminhar uma solicitação de alteração de senha por escrito para o CAA (Central de Atendimento ao Associado).
Aproveitamos para sugerir que a senha seja alterada periodicamente, ou quando houver substituição no quadro de funcionários.

Para excluir no nome do SPC, deve-se entrar em contato com a loja onde possui débito e fazer a negociação.
Caso não saiba qual empresa onde consta o débito, deve-se procurar a CDL de sua cidade para fazer uma pesquisa do seu CPF (mediante apresentação de RG e CPF). Não há custo algum da consulta. Não é possível fazer consultas aos consumidores por telefone ou e-mail.
A CDL-Cuiabá fica na Av. Getúlio Vargas, 750 esquina com Mal. Deodoro. O horário de funcionamento é de segunda à sexta das 08h00 às 18h00, e aos Sábados das 08h00 às 12h00.