Certificação Digital / Instale seu certificado
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Suporte Técnico

Requisitos técnicos

É preciso ficar atento aos requisitos técnicos de cada um dos certificados. Veja aqui tudo o que você precisa para seu certificado digital funcionar corretamente. Para instalar, certifique-se que você está utilizando um computador com as seguintes configurações:

 

Certificados do tipo A1

A instalação do certificado digital estará disponível após o horário combinado pelo agente de registro no momento da validação presencial.  

· O computador no qual será instalado deverá possuir os seguintes Sistemas Operacionais: Windows XP com Service Pack 3, Windows Vista com Service Pack 2, Windows 7 com Service Pack 1, Windows 8 ou Windows 8.1;

· O navegador de internet deverá ser o Internet Explorer, versões 6.0, 7.0, 8.0 ou 9.0;

· Seu micro ou notebook, deverá ter porta USB habilitada e acesso à internet;

 

Certificados do tipo A3

No caso de certificado digital A3, deve-se possuir porta USB habilitada (para plugar a leitora ou o token).  

· O computador no qual será instalado deverá possuir os seguintes Sistemas Operacionais: Windows XP com Service Pack 3, Windows Vista com Service Pack 2, Windows 7 com Service Pack 1, Windows 8 ou Windows 8.1;

· O navegador de internet deverá ser o Internet Explorer, versões 6.0, 7.0, 8.0 ou 9.0;

· Seu micro ou notebook, deverá ter porta USB habilitada e acesso à internet;

 

Dicas importantes

 

· Utilize o Assistente de Instalação que facilitará a configuração do seu computador para receber o certificado digital.

 

· Tentativas incorretas de digitação da senha levarão ao bloqueio do cartão, impossibilitando o acesso ao certificado digital. Não forneça a sua senha a terceiros e nunca formate seu dispositivo, pois isso acarretará a perda do seu Certificado Digital.

 

Clique abaixo para fazer o download do Assistente de Certificado Digital.

Download

 

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