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Quarta, 10 de novembro de 2010, 10h29
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Bancos deixarão de enviar cartões
Os grandes bancos do país, por intermédio da Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), se comprometeram nesta terça-feira (9), a não mais enviar cartões de crédito sem solicitação aos seus correntistas. A informação é da Abecs, que enviou um documento público sobre o assunto ao ministro da Justiça, Luiz Paulo Barreto.
Segundo a Abecs, o documento de compromisso trata de 3 diretrizes referentes às reclamações de consumidores em relação ao serviço de cartão de crédito. Além de se comprometer a não enviar os cartões não solicitados, os bancos também deverão entregar cópia de contrato e informar os correntistas sobre o pagamento mínimo da fatura do cartão. No documento, a Abecs regula o procedimento de entrega ao consumidor de cópia do contrato de adesão aos serviços de cartão de crédito e do sumário executivo que contenha as principais cláusulas, direitos e obrigações do consumidor previstos no respectivo contrato. Além disso, os bancos deverão prestar informações adequadas aos consumidores referentes a vários assuntos.
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